Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại km88vip

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin đó theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tài khoản tiếng Việt
km88vip Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại km88vip
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chỉ cần liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây — chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc tra cứu lịch sử xử lý thông tin qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong 24 giờ.
Telegram hỗ trợ Kênh phù hợp nếu bạn muốn theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu quyền riêng tư theo thời gian thực trên điện thoại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách km88vip xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải là lời hứa suông — đây là quy trình vận hành thực tế của chúng tôi. Mỗi bước dưới đây phản ánh cách hệ thống xử lý thông tin tài khoản của bạn hàng ngày.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống km88vip đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay trên điện thoại.

Cookies và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money và Bank chuyển khoản được lưu trong thời gian theo quy định áp dụng. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa khỏi hệ thống theo quy trình định kỳ

Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc điều tra giao dịch đã được bạn báo cáo.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về quyền riêng tư và cách xử lý dữ liệu tại km88vip. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin thiết bị cũng được ghi nhận tự động để bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên ngoài vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay khi cần đối chiếu giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Chúng tôi xử lý trong vòng 72 giờ làm việc, trừ dữ liệu phải lưu theo quy định pháp lý tại khu vực được phép.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt của bạn giữa các lần truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn quy định áp dụng. Sau khi hết thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa tự động theo quy trình định kỳ của hệ thống.

Liên hệ ngay với đội hỗ trợ qua Live Chat tiếng Việt hoặc Telegram. Chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản và rà soát lịch sử đăng nhập để xác định thiết bị truy cập bất thường.